市行政服务中心开展政务服务礼仪培训
发布日期:2020-01-14 08:59 信息来源: 访问量:


? ? 本网讯 为进一步优化营商环境,提升窗口服务水平,1月10日下午,市行政服务中心在市民之家负一楼会议室组织召开了提升政务服务水平礼仪培训会。中心及各窗口工作人员参加了此次培训。

? ? 礼仪培训老师结合窗口工作人员实际,用生动的语言详细讲解了公共场合必须注意的礼仪细节及相关知识,引导工作人员认知礼仪的重要性,并就仪容仪表、言谈举止、服务态度等方面进行了详细的授课,对窗口接待、坐姿及站姿等方面的礼仪进行了细致的讲解。

? ? 参训人员纷纷表示,此次培训通俗易懂,实用性强,对日常工作具有很强的指导意义,有助于提升服务质量。在今后的工作生活中,他们将把学到的知识运用于实践,注重提升窗口形象,以更高的工作热情、更饱满的精神状态去迎接每一位办事群众,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。(编辑:张纪友 通讯员:潘嘉懿)


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